Hintergrund ist, dass im letzten Treffen der Usergruppe (und davor wiederkehrend) das Thema „Support“ doch etwas intensiver diskutiert und bewegt wurde. Die Idee war, dass wir hierzu eine Umfrage unter Euch starten und diese ‚regelmäßig‘ (also ca. 2-3x im Jahr) versenden, um damit a) auf Veritas zugehen und im Management auf eine Verbesserung hinarbeiten, aber auch b) eine mögliche Tendenz (hoffentlich hin zum Besseren) erkennen können. Auf jeden Fall werden wir die Ergebnisse auch in unseren Treffen präsentieren bzw. gemeinsam aufarbeiten.

Link: https://www.survio.com/survey/d/NetBacku...Support-2022-09 (neu)
Passwort: NBU-Usergruppe
(warum ein Passwort? damit da nicht jeder X-beliebige über die Google Suche draufkommt und das Ergebnis verfälscht/irgendwelche unqualifizierten Antworten hinterlässt)

Natürlich ist da mehr Aufmerksamkeit bei Veritas gegeben, je mehr User ihr Feedback gegeben haben. Ziel ist es ja nicht, Veritas-bashing zu betreiben … Ziel ist es, zu einer weiteren Verbesserung der Situation beizutragen

Hallo Zusammen,
den ersten Report hatten wir uns ja auf dem hybriden Treffen in München (und Online über TEAMS) im Mai angeschaut - hier ist er nochmals in Ruhe zum Nachlesen:

Die (neue) Umfrage findet Ihr oben - bitte unbedingt wieder mitmachen!